Sebagai pemilik bisnis, jika belum memanfaatkan media sosial, maka itu merupakan kerugian besar yang dapat menghabiskan banyak uang. Media sosial adalah salah satu alat yang paling kuat yang dapat digunakan untuk menjangkau pelanggan yang ideal dan memperkenalkan mereka pada brand, produk, atau layanan bisnis.
Jadi, dalam artikel ini, akan dijelaskan beberapa tips yang sangat efektif yang dapat diterapkan jika ingin mengembangkan strategi konten media sosial yang akan membantu menarik pelanggan yang ideal.
1. Buat Konten Video yang Menjawab Kekhawatiran dan Pertanyaan Pelanggan
Konten video saat ini menjadi semakin populer, jadi, jika dapat menambahkan video ke strategi pemasaran B2B dan membagikannya di media sosial, itu bisa memberikan keajaiban bagi pelanggan dan pengikut kita.
Untuk memastikan kita mendapatkan hasil maksimal dari video kita, kita perlu memastikan bahwa pelanggan kita memberikan nilai nyata sehingga kita dapat menarik pelanggan ideal kita. Jadi, lihat komentar di pos media sosial kita atau baca pesan langsung (direct message) kita untuk melihat apakah kita dapat mengidentifikasi masalah dan pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pengikut kita. Kita kemudian dapat membuat konten video bermanfaat yang akan ditargetkan untuk memecahkan masalah pelanggan kita dan membagikannya di platform media sosial yang paling sesuai, seperti Instagram atau TikTok.
Taktik lain yang digunakan beberapa bisnis adalah memposting cuplikan video webinar langsung yang telah adakan sehingga kita dapat melibatkan pengikut kita di media sosial dan kemudian menyertakan tautan ke webinar lengkap di situs web kita. Ini juga sesuatu yang dapat kitapertimbangkan untuk dilakukan, karena mengadakan webinar secara live adalah cara yang bagus untuk memberi tahu audiens kita tentang topik yang relevan.
Selain webinar, kita juga dapat memposting cuplikan video acara yang pernah bisnis kita ikuti. Misalnya di sebuah acara pameran. Tergantung dengan bisnisnya, misalnya bisnis tentang makanan biasanya mengikuti pameran kuliner, bisnis fashion biasanya mengikuti pameran fashion dsb. Walaupun bisnis kita pernah mengikuti acara pameran virtual sekalipun, kita bisa memasukkan ke dalam konten video media sosial kita.
2. Publikasikan dan Bagikan Panduan Tertulis yang Dibutuhkan Pelanggan
Saat kita mempublikasikan konten bermanfaat di situs web perusahaan kita, kita juga dapat membagikan konten ini di media sosial. Ini bisa menjadi kunci untuk membantu kita menarik pelanggan ideal kita, karena akan mendapatkan lebih banyak perhatian pada konten kita dan mengirimkan lebih banyak traffic ke situs kita.
Salah satu cara untuk menemukan topik untuk panduan tertulis kita adalah dengan melihat melalui pertanyaan pelanggan yang biasanya dikirim orang ke tim kita. Ini akan memberi kita lebih banyak wawasan tentang area di mana orang membutuhkan bantuan.
Saat kita membuat panduan tertulis untuk situs kita, satu tips untuk menulis konten yang harus kita ingat adalah berfokus pada pemberian saran yang dapat ditindaklanjuti. Dan, setelah panduan kita diposting di situs web kita, kitaharus melanjutkan dan membagikannya di berbagai profil media sosial kita.
3. Buat Konten yang Menginspirasi Pelanggan Ideal Kita
Saat ini, banyak orang datang ke media sosial untuk mendapatkan inspirasi. Biasanya mereka mencari konten DIY (Do It Yourself) baru, ide desain, resep baru, atau ide inovatif untuk bisnis mereka. Jadi, jika kita dapat membuat konten media sosial yang memberikan inspirasi bagi pelanggan ideal kita, itu akan membantu menumbuhkan pengikut kita dan membangun basis dengan pelanggan yang lebih kuat.
Bergantung pada jenis bisnis yang kita jalankan, ada berbagai cara untuk menginspirasi pelanggan ideal kita di media sosial. Misalnya, merek fashion dapat membagikan kiat tentang cara menata pakaian, atau perusahaan manajemen media sosial dapat menginspirasi audiens mereka dengan berbagi ide untuk membuat kalender media sosial yang efektif.
4. Posting Konten Secara Teratur Tentang Produk Terbaik Kita
Bagi sebagian besar bisnis, alasan berada di media sosial adalah untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Jadi, meskipun kita harus memposting konten informatif untuk melibatkan audiens kita, jangan lupa bahwa sejumlah besar postingan kita juga harus difokuskan untuk membagikan beberapa produk terbaik kita. Ini akan memungkinkan kita untuk menarik pelanggan ideal kita yang mencari produk atau layanan serupa dengan yang kita sediakan.
Untuk mendapatkan hasil terbaik dari penggunaan taktik ini, pastikan kita menggunakan gambar atau video berkualitas tinggi untuk memamerkan produk kita sehingga orang-orang dapat melihat secara akurat produk terbaik kita.
Ingin mengadakan pameran virtual yang berkesan? SimHive hadir sebagai platform pameran virtual dengan fitur-fitur yang mendukung agar experience di 3D world menjadi senyata mungkin. Penasaran? Yuk, cek paket yang disediakan SimHive pada List Paket yang tertera atau hubungi Admin SimHive sekarang.
